武汉天然气工作人员值守关山调压站保供气安全稳定
营业厅工作人员为客户提供温馨服务 智燃舒适家营造全新生活体验
坛子气、蜂窝煤……说起这些厨房里的“老古董”，，，， ，hjc888黄金城里长大的90后、00后们，，，， ，恐怕从来都没有见过。。。。。。而在40年前，，，， ，武汉人的厨房里，，，， ，就是靠这样的燃料烹制出一日三餐，，，， ，演绎出活色生香的市井味道。。。。。。
2003年底，，，， ，武汉市天然气有限公司成立，，，， ，2005年在全国同行业创下了绝无仅有的“零事故、无投诉、少干扰”的天然气置换纪录，，，， ，也被称作“武汉速度”。。。。。。至此，，，， ，武汉开启天然气时代。。。。。。
今天的武汉天然气已经不仅满足于做华中区域规模最大、服务最优的能源供应企业，，，， ，“武天人”正为客户提供智能、健康、环保、放心、舒适的整体家居方案和优质的服务，，，， ，引领天然气客户进入全新的“智燃”时代。。。。。。
燃料的升级 折射百姓生活变迁
出生于武汉的80后谢麒，，，， ，是武汉天然气公司的巡线员，，，， ，也是武汉天然气从无到有的见证者和参与者。。。。。。家里从使用煤炉做饭，，，， ，到瓶装液化气，，，， ，再到进入新世纪用上天然气，，，， ，谢麒说，，，， ，自家厨房里燃料的变化，，，， ，折射着几十年来百姓生活的变迁。。。。。。
说起武汉天然气11个月置换50万户的历史，，，， ，至今被称作业界传奇。。。。。。
2004年12月29日启动置换工作时，，，， ，武汉天然气定下总方针：零事故、无投诉、少扰民。。。。。。为了全市首批用户置换成功，，，， ，天然气员工提前到小区宣传置换工作，，，， ，介绍这种全新的清洁能源。。。。。。他们还主动帮用户联系了各大灶具的厂家，，，， ，统一为居民改装适合天然气的灶具。。。。。。为了不让居民多掏冤枉钱，，，， ，武汉天然气公司联合相关政府部门，，，， ，出台了收费指导价……一系列贴心实在的服务，，，， ，最终赢得了市民的信任和支持。。。。。。置换的速度很快有了大幅提升，，，， ，从一天两千多户，，，， ，增加到每天上万户。。。。。。
“当时正是冬季，，，， ，大家在寒风里奔走工作，，，， ，元旦春节期间也全员放弃休息，，，， ，就为了快一点让市民用上天然气。。。。。。”武汉天然气公司党委副书记余国华回忆道。。。。。。
经过11个月的奋斗，，，， ，到2005年11月26日，，，， ，全市首批置换工作顺利结束，，，， ，约50万武汉人用上了天然气。。。。。。这也在全国同行业中创下了置换难度最高、置换速度最快、安全效果最好等多项记录，，，， ，至今被称作天然气置换“武汉速度”。。。。。。
hjc888黄金城管网从三镇自成一体，，，， ，到管道穿江、三镇成环，，，， ，气源供应从原来单一来源到四大气源供应，，，， ，15年来，，，， ，武汉天然气已经发展成为拥有8000公里管网、240万用户的成熟燃气企业。。。。。。
武汉的温度 携手挺过用气难关
安全、稳定地为用户供气，，，， ，是武汉天然气人的使命。。。。。。冬季是用气高峰，，，， ，也是“保供”的关键时刻。。。。。。
去年冬季，，，， ，受到国内多地用气需求大增、气源供应紧张等多重因素叠加影响，，，， ，武汉天然气公司面临成立十多年来最为严峻的供气局面。。。。。。日最高缺口达到近300万立方米，，，， ，相当于每天约1/3的用气量。。。。。。为了尽最大能力保证民生用气，，，， ，武汉天然气采取了一系列措施。。。。。。
在市燃气集团的统筹安排下，，，， ，通过市燃气集团所属高压管网公司管存气量、安山储气库，，，， ，以及天然气公司平安铺储气库“三管齐下”，，，， ，对市内中低压天然气管网进行紧急补气，，，， ，保障了管网压力稳定运行。。。。。。公司上下所有员工也都放弃休息，，，， ，全员保持在岗，，，， ，不分白天黑夜。。。。。。最终经过努力，，，， ，保证了管网处于安全可控状态。。。。。。
这边守住了管网，，，， ，那边还要多方采购气源，，，， ，一方面向上游供气方争取增量高价气源，，，， ，另一方面多方采购液化天然气补充。。。。。。而彼时，，，， ，气源价格早已高企，，，， ，往常液化天然气每吨3000元上下的价格，，，， ，当时涨到最高6000元-10000元每吨。。。。。。尽管如此，，，， ，根据市燃气集团“勇于承担公共服务型企业社会责任”的工作要求，，，， ，天然气公司始终以大局为重，，，， ，保证用户用气，，，， ，还承担着高价气带来的成本压力。。。。。。
武汉天然气人感慨：这是一座有温度的hjc888黄金城。。。。。。这温度，，，， ，来自政府的鼎力相助：出租车CNG天然气断供时，，，， ，客管部门为加油的士车每天补助100元；；；；；；这温度，，，， ，来自工商业用户的支持理解：面对停气，，，， ，不少企业或安排检修，，，， ，或改用其他能源解决生产难题；；；；；；这温度，，，， ，更来自广大百姓的共度时艰：采暖用气不够时，，，， ，大家或调低暖气温度，，，， ，或改用空调、电油�。。。。。。�，， ，以保证更多人烧菜做饭的基本燃气需求……
正是有了这温情的一幕幕，，，， ，武汉这座特大hjc888黄金城，，，， ，挺过了那段供气紧张的日子，，，， ，迎来了温暖的春天。。。。。。
自助圈存机 网上缴费不出小区
天然气好不好用，，，， ，除了供气本身，，，， ，充值缴费的便利与否，，，， ，也是用户评判的重要标准。。。。。。早在2016年初，，，， ，武汉天然气就在全国率先开通了支付宝、微信等线上缴费功能，，，， ，20多万机械表客户足不出户即可缴费。。。。。。
而对于IC卡用户来说，，，， ，通过网络平台缴费后，，，， ，还需要通过“圈存”才能将所购燃气写入IC卡中。。。。。。在居民家门口安装圈存机，，，， ，成为打通天然气网上缴费的关键一步。。。。。。
武汉天然气从2016年9月打造“网上缴费+社区圈存”模式，，，， ，陆续在三镇社区安装圈存机，，，， ，让用户在小区内就可以完成缴费充值业务，，，， ，再也不用跑营业厅。。。。。。
目前，，，， ，中心城区自助圈存机已经达到约1300个，，，， ，总体数量赶超北上广，，，， ，位居全国前列。。。。。。市区工行、建行400多个网点，，，， ，也可办理缴费圈存，，，， ，天然气用户明显感到越来越便利。。。。。。目前，，，， ，第三方支付占比约65%，，，， ，呈稳步增长趋势，，，， ，越来越多的用户受益于互联网+天然气。。。。。。
与此同时，，，， ，一款蓝牙IC卡智能燃气表正在研发中。。。。。。特制IC卡插到燃气表上，，，， ，通过手机蓝牙连接，，，， ，在网上缴费后，，，， ，可以直接写卡完成充值，，，， ，缴费实现足不出户。。。。。。目前，，，， ，这款表具已开始进行小批量生产和试用，，，， ，很快有望全面推广。。。。。。
智燃舒适家领略未来智能生活
秉承着对美好生活的向往，，，， ，武汉天然气把业务延伸到了全房智能家居。。。。。。去年创建的“智燃舒适家”品牌，，，， ，在智慧燃气领域更进一步，，，， ，产品涵盖采暖设备、净水设备、智能机器人管家等，，，， ，营造全新生活体验。。。。。。
家中天然气漏气，，，， ，人不在家，，，， ，或者人在家但没有发觉，，，， ，怎么办？？？？？？记者走进位于光谷的华中地区首个智慧燃气体验中心，，，， ，厨房安装的传感器会发出报警，，，， ，并将报警信息传输到家庭成员的手机上。。。。。。与此同时，，，， ，连接燃气阀门的机械手自动关闭阀门，，，， ，窗户会自动开启通风，，，， ，抽油烟机也会启动。。。。。。只需15秒就能自动解除燃气泄漏的危险。。。。。。
除了防止燃气泄漏的安全隐患，，，， ，家里的家电和家具也变得“聪明”起来。。。。。。与智能机器人管家“小白”对话，，，， ，可以获取天气资讯、播放音乐。。。。。。唬唬唬�；；丶抑恍杷狄痪洹拔一乩戳恕保�，， ，全房灯光就亮起来。。。。。。洗手池前看似一块普通的镜子，，，， ，实际是一块触摸显示屏，，，， ，早上洗漱时，，，， ，可以阅览新闻资讯、观看视频、获取导航路线等。。。。。。站在体重秤上，，，， ，镜子会显示出体脂等健康指数。。。。。。在卫生间设有一键呼叫，，，， ，发生紧急或意外情况，，，， ，可通知到家人手机上……
这就是我们向往的生活，，，， ，也是武汉天然气人用心为我们打造的未来之窗。。。。。。
(楚天都市报2018/9/21)
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